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这和观察身体语言的变化有点类似。不要枪杀信使 这个说法来自于古代的故事传说。 故事中描述的信使如果带来好消息往往会被奖赏,而带来坏消息的信使则会被杀死。 我记得曾经服务过一位老板,这位老板说过:“我想要知道正在发生的一切事情,无论是好消息还是坏消息,我都希望第一时间得到消息。 ”可是我很早以前就发现,这位老板是个听不得坏消息的主儿,因为有一次我跟他报告了一个坏消息,结果我就被谴责了,他还责备我不应该专挑出坏消息来让他看。 所以对这种人来说最好就把坏消息交给别 人让老板自己去发现坏消息好了。 我当时非常惊讶的一点是,他竟然会犯这种致命的错误。 要知道,这种领导方式让他失去了声誉。然而,他是认真的。 你想到了什么。 感受到了什么。 你会怎么做。”然后他稍事停顿。 博伊德沉默了一会儿后说道:“桑普拉斯先生,我们给您换车。我曾经听说过很多类似的故事,那些专制独裁的总裁们往往听不得坏消息。 而那些生杀大权掌握在总裁手里的下层员工们,也就根本不敢把坏消息告诉总裁。这种违规的事情会让我们冒很大的风险。很有意思的是,她对你的项目反倒很喜欢。 但她说你的做法有点过了,有点太热情了。 她不是在找一个好闺蜜,她要的是一家高质量的服务提供商。 ” 拉杰的话让塔马感到难过,但同时也令她深受启发。 她意识到,她在凭借她与潜在客户的“交情”来促成交易。我以为今天来就可以成交了,所以才来的。 ”原有的预期和现实的挫败令利亚姆怒火中烧。 他大声斥责经销商的行径,嚷嚷着以后再也不到这里来买车了。也就是说当时的那一幕其实是早就预备好了的。 重要提示。 请确保该技巧在适当的情况下使用。

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